ユーコーコミュニティー松本支店のスタッフ相川です。
外壁塗装業者の中には、悪徳業者もまだ少なくありません。
悪徳業者の被害にあって費用をぼったくられたり、工事を最後まで完工してもらえなかったりというトラブルに泣き寝入りする人の話もよく聞きます。
どうしたらそのようなトラブルや手抜き工事に巻き込まれずに済むのかを知っておくことが、外壁塗装工事では大切です。
今回の記事では、ユーコーコミュニティー松本支店が外壁塗装工事で手抜き工事やトラブルに巻き込まれずに済む方法について紹介していきます。
悪徳業者による手抜き工事の被害トラブルは多い
外壁・屋根塗装工事では、悪徳業者による手抜き工事の被害トラブルは多いです。
どのような被害に遭ってしまうのか、いくつか事例を紹介していきます。
・簡易足場を使われる
外壁・屋根塗装工事では、高所の作業となるため足場が必要になります。
現在、安全面から使用されているのが「クサビ式足場」という安定性のある足場です。
しかし、悪徳業者の中には労働安全衛生法で禁止されている「単管足場」を使って足場の費用を安く済ませる業者もいます。
この足場では職人が事故に遭う危険性も高く、この足場を使用していることがバレてしまうと工事がストップになる可能性も。
工事が止まらないためにも事故を防ぐためにも、簡易足場を使う業者とは契約をしないようにしましょう。
・ひび割れの補修をしてくれない
塗装工事を行う際は、ひび割れを埋めてから塗装をしないとひびが浮いてきてしまいます。
しかし、手抜き業者の中にはひび割れ補修を行わずに工事をすすめてしまう職人も。
ひび割れをきちんと補修してくれる丁寧な業者に工事を頼まなければなりません。
・コーキングの交換をしてくれない
窯業系サイディングやALC外壁のメンテナンスでは、目地の交換も必須となります。
しかし、悪徳業者や手抜き工事を行う業者の中には、コーキングの交換をしてくれなかったり、既存のコーキングの上からコーキングを打ち増ししたりなどして手抜きを行う職人もいます。
コーキングは正しく交換しないと見た目が悪くなったり劣化が早くなってしまったりする恐れがあるので、丁寧なコーキングをしてくれる業者を選ぶことが重要です。
・塗装の回数が少ない、塗料が薄い
外壁・屋根の塗装工事では、3度塗りをすることが基本となっています。
メーカーの仕様が2度塗りならば2度塗りで大丈夫ですが、3度塗りを推奨されているのに2度塗りだけで済ませてしまう職人には注意をしてください。
仕様を守らずに塗装をすると、耐久性が低下してしまう原因につながってしまいます。
また、仕様よりも塗料を薄くして使う業者もいます。
塗料の重さや希釈をきちんと測って見積りしてくれる業者に工事を依頼すると良いでしょう。
・乾燥時間を守らない
塗装工事では、乾燥時間を守ることも大切です。
乾かないうちに塗料を重ね塗りしてしまうと、塗料の密着度が低くなって早めに塗料が剥がれてしまいます。
大体2～8時間は塗料を乾燥させる必要があるので、1日で塗装作業が終わっている場合には、注意が必要です。
・見積書通りに工事をしてくれない
業者の中には、見積書通りに工事をしてくれない職人も少なからずいます。
「見積書には記載されているのに、下塗り作業が行われていない」
などといったケースは意外とあります。
見えない部分を手抜きしようとする業者もいるので、気を付けなければなりません。
作業を一緒に確認するなどして業者任せにしないようにしてください。
手抜き工事をされてしまった時はどう対処するべきか
・工事をやり直してもらう
もし、手抜き工事をされてしまった時には、業者にやり直してもらうように依頼をしましょう。
どのようにやり直してもらいたいのかを理由を添えて伝えるのがポイントです。
「塗り分けが雑なので、丁寧に塗り直してください」
などと伝えてみてくださいね。
しかし、悪徳業者の中には支払いが終わったら手抜き工事がバレる前に逃げてしまう業者もいます。
そのため、見積書や契約書通りに工事が完工していなければ、支払いの前に伝えてみてください。
・第三者機関へ相談をする
業者に言いにくい場合や対応をしてもらえない時には、第三者機関への相談が有効です。
「独立法人国民生活センター」「住宅リフォーム紛争処理支援センター」「弁護士」などに相談をしてみてください。
国民生活センターであれば裁判外紛争解決手続もできるので、裁判をせずに本人同士で和解することもできます。
手抜き工事をされてしまった方が、業者に全額工事費を払い戻してもらった事例もあるので、参考にしてみてください。
外壁・屋根の塗装工事では、悪徳業者の被害に遭って泣き寝入りすることもあります。
手抜き工事をされて高額費用をぼったくられないためにも、悪徳業者の被害に遭わないように業者を見極めなければなりません。
紹介したトラブルと対処法を参考にして業者選びをしてみてください。